Ergonomie > Ergonomie prévention des risques et troubles psycho-sociaux
Prévention des risques et des troubles psycho-sociaux – Une Approche Systémique pour Agir Durablement
Pourquoi s’intéresser aux Risques Psychosociaux (RPS) ?
Les risques psychosociaux désignent les situations de travail qui génèrent stress, mal-être ou souffrance psychologique chez les salariés. Ils peuvent être liés à des contraintes organisationnelles, des conflits de valeurs, un manque d’autonomie, des exigences émotionnelles élevées, ou encore une insécurité de l’emploi (Rapport Gollac, 2011).
📢 Pourquoi agir ?
- Réduire les arrêts de travail et le turnover
- Améliorer la qualité de vie et des conditions de travail (QcVT)
- Favoriser une performance durable et collective
Les Facteurs Clés de l’Apparition des RPS
L’analyse des RPS nécessite une approche globale prenant en compte le travail réel, plutôt que des diagnostics simplistes centrés sur l’individu.
- Les tensions organisationnelles : changements rapides, exigences accrues.
- La charge mentale et émotionnelle : surcharge cognitive, gestion des émotions.
- Les relations sociales : conflits interpersonnels, manque de reconnaissance.
- Les contraintes économiques et politiques : pressions budgétaires, incertitudes sur l’avenir.
Selon l’ANACT, le modèle « Tensions-Régulations » permet d’évaluer ces facteurs en identifiant les symptômes et les leviers d’action.
Notre Démarche : Évaluer et Prévenir les RPS
Chez Atout Synergia, nous intervenons au plus près du travail réel pour comprendre les situations de tensions et accompagner les entreprises dans une démarche de prévention durable.
1️⃣ Analyse des Symptômes et des Causes
- Entretiens individuels et collectifs avec les salariés
- Étude des données sociales : turn-over, absentéisme, enquêtes internes
- Observations de terrain pour comprendre les interactions réelles de travail
2️⃣ Diagnostic Approfondi : Une Approche Systémique
- Identification des facteurs de risques et des facteurs protecteurs
- Évaluation des impacts sur la qualité de vie au travail et la performance
- Comparaison entre travail prescrit et travail réel
📌 Un impératif : s’accorder pour agir ensemble !
Nous appliquons le principe de rationalité limitée (Simon, 1982), qui montre que chacun perçoit différemment son travail en fonction de sa place dans l’organisation.
Nos Méthodes et Étapes d’Intervention
Étape 1 : Mobilisation des Acteurs
- Sensibilisation et partage d’une vision collective
- Engagement des dirigeants, managers et salariés
- Création d’un Comité de Pilotage (COPIL)
Étape 2 : Diagnostic Quantitatif et Qualitatif
- Données chiffrées : enquête SATIN, indicateurs RH
- Analyse terrain : observations des situations réelles
- Entretiens avec salariés, managers, CSE
Étape 3 : Co-Construction des Solutions
- Identification des marges de manœuvre organisationnelles
- Ateliers collaboratifs pour proposer des actions adaptées
- Plan d’actions formalisé et validé par le COPIL
Étape 4 : Mise en Œuvre et Suivi
- Déploiement des solutions (ajustements organisationnels, formations…)
- Suivi des indicateurs et ajustements réguliers
- Retour d’expérience et amélioration continue
Pourquoi Choisir Atout Synergia ?
- Une approche ancrée dans le réel : nous ne nous contentons pas d’enquêtes, nous allons sur le terrain.
- Un cadre méthodologique reconnu : basé sur l’ergonomie du travail et la clinique de l’activité. Clot, Y. (2006). Clinique du travail et clinique de l’activité. Nouvelle Revue de Psychosociologie, (1), 165-177.
- Un accompagnement sur-mesure : chaque organisation a des contraintes spécifiques, nous adaptons nos solutions.
Prévenir les risques psychosociaux, c’est investir dans la pérennité de votre organisation et le bien-être de vos équipes !
Retour
Pour concilier santé et performances durables
