Ergonomie > Ergonomie compétences et dispositifs de formation
Ergonomie compétences et dispositifs de formation
« Chacun ne peut s’enrichir que de ce qu’il trans-forme. »
« Au départ on était plutôt parti sur des solutions techniques pour prévenir les TMS et les accidents du travail. On ne pensait pas que l’ergonome révèlerait toutes ces connaissances sur le métier, tous ces savoir-faire qui font que les expérimentés travaillent dans des conditions de santé, de sécurité et de performances optimisées en comparaison à des novices. Au final l’ergonome nous a proposé de transférer tous ces savoir-faire d’expérience dans un dispositif de formation sur mesure à destination des nouveaux embauchés et des moins expérimentés. »
Concevoir des Dispositifs de Formation à partir de l’Analyse des Situations de Travail
📌 Pourquoi partir de l’analyse du travail pour construire des formations ?
L’efficacité d’un dispositif de formation dépend de sa capacité à répondre aux besoins réels des travailleurs et de l’organisation. En ergonomie, l’analyse du travail réel permet de :
- Identifier les compétences mobilisées dans l’activité
- Comprendre les écarts entre travail prescrit et travail réel
- Concevoir des formations ancrées dans les situations professionnelles vécues
Des travaux en ergonomie, notamment ceux de Boccara et Delgoulet (2015), montrent que l’analyse des situations de travail permet de mieux comprendre les activités réelles des travailleurs et d’adapter les formations en conséquence. En étudiant les pratiques de terrain, il devient possible de concevoir des dispositifs de formation pertinents, en phase avec les réalités du travail (Boccara & Delgoulet, 2015).
Prendre en compte le vieillissement des travailleurs dans la formation
Le vieillissement de la population active est un enjeu majeur pour les entreprises. Avec l’allongement des carrières professionnelles, l’adaptation des dispositifs de formation devient essentielle pour garantir la transmission des compétences et préserver la santé des travailleurs expérimentés.
L’ergonomie permet d’ajuster les contenus, les méthodes pédagogiques et les rythmes de formation en fonction des capacités des travailleurs :
✅ Prise en compte de la variabilité des capacités physiques et cognitives
✅ Mises en situation adaptées aux rythmes et aux stratégies de compensation des seniors
✅ Valorisation des savoirs d’expérience pour favoriser la transmission des compétences
En s’appuyant sur une analyse fine du travail réel, il est possible de concevoir des formations qui permettent d’améliorer la prévention des risques, de maintenir l’employabilité des seniors et de favoriser la coopération intergénérationnelle.
📖 Référence : L’étude de Dugué et Vidal-Gomel (2008) met en avant l’importance d’intégrer l’expérience des travailleurs dans les formations pour garantir leur efficacité et favoriser la transmission des compétences entre générations (Dugué & Vidal-Gomel, 2008).
Comment intégrer l’ergonomie dans la conception des formations ?
1️⃣ Étudier le travail réel des apprenants
Avant de concevoir une formation, nous analysons les situations de travail pour :
🔍 Identifier les obstacles et les marges de manœuvre des travailleurs
🔍 Repérer les savoirs d’action pertinents à formaliser
🔍 Comprendre les variabilités et les adaptations nécessaires
2️⃣ Construire un dispositif de formation contextualisé
Sur la base de cette analyse, nous concevons un programme de formation qui :
✅ S’appuie sur des mises en situation réelles
✅ Favorise l’apprentissage par l’expérience et la réflexivité
✅ Prend en compte les contraintes organisationnelles et matérielles
3️⃣ Évaluer et ajuster la formation en continu
L’efficacité d’un dispositif de formation dépend aussi de son adaptation continue. Nous mettons en place :
🔄 Des retours d’expérience des apprenants et des encadrants
🔄 Des ajustements basés sur les situations de travail observées
🔄 Une intégration progressive des compétences développées dans l’organisation
Retour
Pour concilier santé et performances durables
